English · Magyar · Română · Norsk
Utolsó frissítés: 2026. július 12. Hatályos: 2026. július 12.
> Ez a fordítás tájékoztató jellegű. Eltérés esetén az angol nyelvű változat az irányadó: kingpointment.eu/privacy
A Kingpointment („Kingpointment", „az alkalmazás", „mi") foglalás- és ügyfélkezelő (CRM) mobilalkalmazás kis szolgáltatóvállalkozások és egyéni vállalkozók számára. Ez a tájékoztató elmagyarázza, milyen személyes adatokat kezelünk, miért, milyen jogalapon, és milyen jogaid vannak az EU általános adatvédelmi rendelete (GDPR) és az azzal egyenértékű EGT-jog alapján.
A tájékoztató a Kingpointment mobilalkalmazásra (Android és iOS) és az azt kiszolgáló háttérrendszerre vonatkozik.
Kérjük, olvasd el figyelmesen a 3. szakaszt — a Kingpointment két különböző kategóriájú személyes adatot két különböző jogi szerepben kezel, és ez meghatározza, ki miért felel.
A Kingpointment üzemeltetője és a fiók- és vállalkozásadataid adatkezelője:
Ha kérdésed van a tájékoztatóval kapcsolatban, vagy élni szeretnél a jogaiddal, a fenti elérhetőségeken tudsz jelentkezni (l. 9. szakasz).
A Kingpointment a személyes adatokat két elkülönülő szerepben kezeli:
(a) A fiókod és a vállalkozásod adatai — mi vagyunk az _adatkezelő_. Amikor regisztrálsz a Kingpointmentbe és beállítod a vállalkozásodat, mi határozzuk meg, hogyan és miért kezeljük ezeket az adatokat annak érdekében, hogy az alkalmazást biztosítsuk neked. Ezekre az adatokra nézve mi vagyunk az adatkezelő.
(b) Az ügyfeleid adatai — mi _adatfeldolgozók_ vagyunk, az adatkezelő te vagy. Amikor te, a vállalkozás tulajdonosa, a saját vendégeid adatait (név, telefon, e-mail, időpont-jegyzetek) beviszed a Kingpointmentbe — vagy amikor egy vendég a publikus foglalólapodon időpontot foglal nálad —, te döntesz arról, miért és hogyan használod ezeket az adatokat. Ezekre az adatokra nézve te vagy az adatkezelő, mi pedig (a Kingpointment háttérrendszerének üzemeltetőjeként) adatfeldolgozóként járunk el: kizárólag a te megbízásodból és utasításaid szerint tároljuk és kezeljük őket.
Ez azt jelenti, hogy az ügyfeleid személyes adataiért te felelsz:
Adatfeldolgozóként segítünk e kötelezettségek teljesítésében, és az ügyfeleid adatait soha nem használjuk saját célra. Kérésre külön adatfeldolgozási megállapodás (DPA) köthető — írj az info@kingdroid.eu címre.
| Adat | Példák | Cél | Jogalap (GDPR 6. cikk) |
|---|---|---|---|
| Fiókadatok | E-mail, név, jelszó | A fiókod létrehozása, védelme és működtetése. A jelszót soha nem tároljuk olvasható formában — kizárólag sózott hashként őrzi a háttérrendszer (Appwrite). | Szerződés teljesítése — 6. cikk (1) b) |
| Vállalkozás-beállítások | Vállalkozásnév, választott szakma, nyitvatartás, app-beállítások | A szolgáltatás biztosítása és a vállalkozásodra szabása | Szerződés teljesítése — 6. cikk (1) b) |
| Szolgáltatáskatalógus | Szolgáltatásnevek, időtartamok, árak | Foglalások összeállítása a szolgáltatásaidból | Szerződés teljesítése — 6. cikk (1) b) |
| Ügyfél-rekordok (általad rögzítve) | Ügyfél neve, telefonja, e-mailje, jegyzetek | A te megbízásodból tároljuk és kezeljük; az adatkezelő te vagy | A te jogalapod adatkezelőként (mi a 28. cikk szerinti feldolgozóként járunk el) |
| Időpontok / foglalások | Dátum, időpont, kapcsolt ügyfél és szolgáltatás, jegyzetek | A naptárad és az időbeosztásod kezelése | Szerződés teljesítése / a te utasításaid |
| Importra kijelölt névjegyek | Az import-képernyőn általad kipipált névjegyek neve, telefonszáma, e-mailje | Ügyfél-rekordok létrehozása újragépelés nélkül | A te jogalapod adatkezelőként (28. cikk szerinti feldolgozás) |
| Vendég-foglalások (publikus foglalólap) | A vendég által a foglaláskor megadott név, telefonszám és opcionális e-mail | Az időpont létrehozása az adott vállalkozásnál; a vendégek adatainak kezelője a vállalkozás | A vállalkozás jogalapja adatkezelőként (28. cikk szerinti feldolgozás) |
| Előfizetés-adatok | Választott csomag, előfizetés-státusz, megújulás dátuma és egy anonim áruházi tranzakció-azonosító | Annak megállapítása, mely csomag-funkciókra jogosult a fiókod | Szerződés teljesítése — 6. cikk (1) b) |
| Technikai és diagnosztikai adatok | Szervernaplók (IP-cím, időbélyegek), hibanaplók | Biztonság, visszaélés-megelőzés, hibakeresés, megbízható működés | Jogos érdek — 6. cikk (1) f) |
Csak azt gyűjtjük, ami az alkalmazás működéséhez kell. Nem gyűjtünk hirdetési azonosítókat, nem követjük a tartózkodási helyedet, és nem építünk hirdetési vagy viselkedési profilokat.
Az előfizetések fizetését teljes egészében az Apple (App Store) vagy a Google (Google Play) kezeli. A kártyaszámodat vagy számlázási adataidat soha nem látjuk és nem tároljuk — csak az előfizetés státuszáról kapunk megerősítést és egy anonim tranzakció-azonosítót, hogy a csomagodat aktiválni tudjuk.
A Kingpointment időpont- és ügyfélkezelő eszköz, nem egészségügyi nyilvántartás. Az általa támogatott szakmák egy része (gyógytorna, masszázs, csontkovácsolás / manuálterápia) közel áll az egészségügyhöz, ezért egyértelműen rögzítjük:
Az ügyfél-adataid kezelőjeként a bevitt tartalomért te felelsz.
A Kingpointment háttérrendszere saját üzemeltetésű Appwrite infrastruktúrán fut, az Európai Unióban található saját szerverünkön. Az adataid ezen az EU-s infrastruktúrán tárolódnak, és nem kerülnek át harmadik fél felhő-CRM-jébe vagy adatbrókerhez.
A harmadik feles adatkezelést minimálisra szorítjuk. Jelenlegi és tervezett al-adatfeldolgozók:
| Fél | Szerep | Státusz | Hely |
|---|---|---|---|
| Appwrite (saját üzemeltetés) | Háttérplatform (adatbázis, hitelesítés, tárolás) a saját EU-s szerverünkön | Használatban | EU |
| KING DROID S.R.L. saját hoszting | A háttérrendszer fizikai/virtuális kiszolgálója | Használatban | Európai Unió |
| Apple (App Store) | Előfizetés-számlázás iOS-en előfizető tulajdonosoknak | Használatban | Globális (az Apple saját adatvédelmi feltételei érvényesek) |
| Google (Google Play) | Előfizetés-számlázás Androidon előfizető tulajdonosoknak | Használatban | Globális (a Google saját adatvédelmi feltételei érvényesek) |
| Stripe | Kártyás fizetés a vendég-fizetésekhez | Tervezett / még nem él | Egyeztetés alatt |
| SimplePay | Fizetésfeldolgozás (Magyarország) | Tervezett / még nem él | EU (Magyarország) |
| Vipps | Mobilfizetés (Norvégia) | Tervezett / még nem él | EGT (Norvégia) |
A vendég-oldali fizetés (a vendég fizet az időpontért) még nem érhető el a Kingpointmentben. A Stripe, a SimplePay és a Vipps jövőbeni fizetési al-adatfeldolgozóként szerepel. Amikor a fizetési funkciók élesednek, ezt a tájékoztatót a konkrét szerepekkel, adatáramlásokkal és garanciákkal frissítjük, mielőtt bármilyen fizetési adat feldolgozásra kerülne.
Ha az EU-ban/EGT-ben tartózkodsz, jogod van:
Hogyan élhetsz a jogaiddal: írj az info@kingdroid.eu címre. A GDPR előírása szerint egy hónapon belül válaszolunk. A kérelem teljesítése előtt szükség lehet a személyazonosságod ellenőrzésére.
Fontos — ha egy Kingpointmentet használó vállalkozás _ügyfele_ vagy: az adataidat gyűjtő vállalkozás az adatkezelő, nem mi. A hozzáférési, helyesbítési vagy törlési kérelmedet annak a vállalkozásnak címezd. Feldolgozójukként segítünk nekik a kérelmed teljesítésében.
Felügyeleti hatóságok a fő piacainkon:
Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük a személyes adatokat, többek között:
Tökéletesen biztonságos rendszer nincs, de dolgozunk az adataid védelmén és az intézkedések naprakészen tartásán. Ha olyan adatvédelmi incidens történne, amely valószínűsíthetően kockázatot jelent a jogaidra, a GDPR 33–34. cikke szerint értesítjük az illetékes felügyeleti hatóságot és az érintett felhasználókat.
A Kingpointment felnőtteknek szánt, professzionális használatra készült üzleti eszköz. Nem gyermekeknek szól, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatot 16 év alatti gyermekektől. Ha úgy gondolod, hogy egy gyermek adott meg nekünk személyes adatot, jelezd, és töröljük.
Az adataid az EU-ban/EGT-ben található infrastruktúrán tárolódnak. Rendszeresen nem továbbítunk személyes adatot az EGT-n kívülre.
Ha a jövőben egy al-adatfeldolgozó (például egy fizetési szolgáltató) az EGT-n kívül kezelne adatot, gondoskodunk a megfelelő továbbítási mechanizmusról — például megfelelőségi határozat vagy az Európai Bizottság általános szerződési feltételei (SCC) —, és a tájékoztatót az ilyen adatkezelés megkezdése előtt frissítjük.
Ezt a tájékoztatót időről időre frissíthetjük — például a fizetési funkciók bevezetésekor. Lényeges változás esetén frissítjük a fenti „Utolsó frissítés" dátumot, és ha indokolt, az alkalmazásban vagy e-mailben értesítünk. Az aktuális változat mindig elérhető: https://kingpointment.eu/privacy.
Kérdés, kérelem vagy panasz a tájékoztatóval vagy az adataiddal kapcsolatban: